Доставка и оплата

Розничным покупателям

Мы предлагаем Вам не только обширный каталог отделочных материалов, но и весь перечень услуг, сопутствующих их выбору и покупке.

Принимая во внимание жёсткую конкуренцию на современном рынке отделочных материалов, мы стремимся предложить покупателям максимальный выбор материалов по лучшим соотношениям цены и качества!

Оперативная обработка заказов

Оперативное предоставление информации о текущих остатках товара	По телефону в режиме онлайн
Обработка заказов	Ежедневно, кроме воскресенья с 9.00 до 16.00
Оформление счёта клиенту	В течение 15 минут

Резервирование товара

Резервирование товара (без оплаты)	до 7 дней
Бесплатное хранение на складе	до 7 дней
Поставка товара под заказ	При 100% предоплате

Складская и транспортная логистика

Предварительный подбор заказа (самовывоз)	1-2 дня с момента оформления заказа
Подбор заказа с доставкой клиенту по Челябинску и Челябинской области	1-2 дня с момента оформления заказа
Подъем на этаж	по согласованию
Погрузка в транспорт клиента	Бесплатно

Оплата

Оплатить товары можно как за наличный, так и безналичный расчет. К оплате принимаются карты МИР, VISA, Mastercard.

В случае оплаты через сайт, обработка платежа происходит на сайте процессингового центра DIXIPAY, который прошел международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто не может получить ваши персональные и банковские данные.

Работа с рекламациями

Принятие претензий по качеству, возврату и замене товара	14 дней с момента покупки товара
В случае возврата некачественного товара	В течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования
Внимание!	При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится только на ту карту, с которой был произведен платеж.

Доставка

Купленный Вами товар, если Вам удобно, Вы можете забрать самовывозом или оформить платную доставку.

Доставка осуществляется с 17-00 до 21-00.

Стоимость доставки по г. Челябинску – от 700 руб. Стоимость доставки до других населенных пунктов – уточняйте у менеджера.

Стоимость подъема - по согласованию.